Служба поддержки принимает запросы, как от зарегистрированных пользователей, так и от всех желающих. На сайте имеется подробная справка с ответами на часто задаваемые вопросы. Поэтому иногда можно обойтись без посторонней помощи, изучая какой-то вопрос. Старайтесь привести как можно больше информации, чтобы компании было проще разобраться в теме и оперативно ответить.
Обратится в поддержку можно через онлайн мессенджеры: Telegram или WhatsApp. Несмотря на наличие электронных систем для общения, клиенты Фонбет по-прежнему предпочитают решать проблемы, обращаясь в call-центр. В России действует бесплатный телефон горячей линии по номеру — 8 72 Позвонить могут все желающие, номер телефона доступен круглосуточно в любом российском регионе. Горячая линия позволяет оперативно решать многие запросы клиентов в течение минут.
Если требуется дополнительное разбирательство, сотрудники назначат время и перезвонят, как будет подготовлен ответ. Техподдержка Фонбет занимается всеми обращениями клиентов. Наиболее чаще связываются с контакт-центром по таким темам:.
Многие проблемы решаются по телефону, но иногда требуется дополнительное время для детального разбирательства. Связавшись в call-центром можно выяснить, как правильно заполнять обращения, жалобы и. Поддержка не в состоянии помочь, когда вопросы не связаны с деятельностью букмекерской конторы.
Поэтому операторы не смогут помочь по объективным причинам. Бк Фонбет рассчитали как уд. И утверждают что по их данным они сделали верный рассчет. Официального сайта статистика ударов в створ ворот Заблокировали счёт и требуют верификации. Сказали сделать запрос из личного кабинета в поддержку, при попытке его сделать нажимаю создать запрос а там белый экран, это и на сайте и с приложения. Писал на почту, сказали запрос сделать.
В общем круговорот. Операторы помочь не могут. На почте мне не отвечают. Помогите пожалуйста, хочу хотя бы вывести деньги. Блокировка вывода - верификация Решено.
Как пожаловаться на букмекерскую контору, как подать жалобу на букмекера и вернуть деньги
Здраствуйте Легалбет. Сказали чтобы я отправил нужные документы в чате для верификации счета, к чату я не смог прикрепить эти документы. Сказали отправить на их почту. Я им все отправил, в ответ ничего не приходит.
Колл-центр не отвечает. Можете пожалуйста помочь ускорить этот процесс. Мой логин Комментарий администратора. Как ставка выйгрывать начала Необоснованно.
Здравствуйте Легалбет. Мой логин Хочу попросить Вас попросить чтобы вы вмешались в эту ситуацию с Фонбет Как и ставка выйгрывать начала выйгрывать сразу завис матч и не шёл счёт 18,10 время счёт. Блокировка вывода средств - верификация Необоснованно.
В бк фонбете разьяснили что два игровых логина запрещено по правилам. Второй счет тоже оформлен на мое имя, но они не выплачивают выйгрыш с ответом вы нарушили правилабк.
Букмекерские конторы: как и куда жаловаться на них?
Прошу помочь с этой ситуацией. Верификация идет долго, запршашиваемые документы отправил несколько. Они ничего непредпринимают Комментарий администратора. Согласно правил БК: 3. Одному физическому лицу разрешается иметь только один игровой счет. Депозит игроку возвращен. По информации от букмекера, ставка аннулирована на основании п. Фактов, подтверждающих, что ставка сделана на заведомо известный результат, предоставлено не. Купон рассчитан верно, согласно результату матча.
Статус жалобы применен на основании расчета купона Блокировка счета и вывода средств Решено. В БК Fonbet.
Книга жалоб
Сразу после выигрыша счет заблокировали и теперь нет возможности сделать другие ставки, вывод средств тоже заблокирован. Все требуемые фотографии для верификации были своевременно предоставлены мной в службу поддержки, но счет все равно не разблокировали, новые ставки также не хотят принимать, без какого-либо объяснения.
Просьба посодействовать в разблокировке счета. По информации от букмекера, верификация успешно завершена. Вывод средств осуществлен. Заблокировали выплату Ваш счет проходит проверку.
Монитор полностью в кадре. Курсор расположите на тексте "С уважением, Администрация", курсор должен измениться на выделитель I. Паспорт должен частично перекрывать переписку в верхнем правом углу. C уважением, Администрация. Отправил ответ Ваши фотографии получили.
О ходе процедуры верификации просьба уточнить через трое суток 72 часа. Пишу через трое суток снова запросили Вышлите, пожалуйста, новую фотографию удостоверения личности на фоне данной переписки. Просьба не использовать браузер в полноэкранном режиме, обязательно должна быть видна панель задач кнопка "Пуск" и часы. Удостоверение личности должно частично перекрывать переписку в верхнем правом углу. Отправил ответ Спасибо, получили. О ходе верификации просьба уточнить Пишу снова по истечению времени запрос Вышлите, пожалуйста, новую фотографию удостоверения личности на фоне данной переписки.
Монитор полностью в кадре. Пришлите фотографию в течение 20 минут с момента прочтения данного сообщения. Выслал фото ответ Спасибо, получили. О пополнить счет фонбета верификации просьба уточнить завтра после Пишу снова по истечению времени и снова запрос Вышлите, пожалуйста, новую фотографию удостоверения личности на фоне данной переписки.
Отправил и ответ меня убил Получили, ожидайте.
Уточните о ходе верификации И думаю что по истечению времени запросят снова фото и так без. Только создал аккаунт по мнением полдователец на родную сестру так как своё удостоверение утерянпополнил счёт и сделал ставку. Ставка сыграла но после заблокировали вывод средств и пополнениепросят дополнительную идентификацию.
Прошу помочь только создал аккаунт а уже такие проблемы Комментарий администратора. Загрузил 40 тыс тенге и сразу же вабанком заиграл вторую четверть, которую контора давала в лайве. Удвоился и переставил Всю сумму уже на 3-ю четверть, взяв различные плюсовые форы второй команды.
Плюсовые Форы кстати большие давали В лайве, короче вновь сыграла и затем я всю сумму переставил на Общий тотал матча. Данный исход также сыграл, А Фонбет тут как тут порезал лимит и запросил документы для верификации. Ок, пока я все это предоставИл они ещё и внаглую обнулили все мои ставки, ссылаясь на пункт 6,5,2 якобы матч договорнойхотя другие конторы Ддавали данный матч и рассчитывали, да и официального расследования и объявления Матча договорным не.
Ведь на любое другое событие можно также сказать «договорняк» и не Выплачивать выигрыш. Просьба разобраться. По информации от букмекера? Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке». Нет возможности выполнить условия по бонусу Необоснованно. Буквально вчера зарегистрировалась, в инстаграме увидел рекламу бонус новым клиентами закинула играла в лайве кибер футбол баскетбол ставила по по по по-разному, и сегодня подняла в общем хотела поставить у меня максималку убрали максимум, Есть люди по-крупному играетесть и по маленькому играю если не умеете работать в сфере БК тогда зачем рекламу даёте фрибеты, не играйте у них мой вам совет.
Блокировка аккаунта и вывода средств. Все им отправил, далее начинают говорить повторно скиньте все фотографии, скинул. Потом вообще написали чтобы я скинул фотографию в течение 20 минут. И такая не разбериха продолжается неделю Комментарий администратора. Работа по жалобе завершена. Верификация аккаунта проведена, вывод средств разрешен.
Средства игроку выведены 5. Отмена выигрыша расчет с коэффициентом 1. Добрые день! У меня возникла следующая проблема. Зарегистрировался в фонбете в конце марта, и совершал ставки в течении недели. Были и проигрышные и выигрышные ставки. В итоге меня отправили на верификацию. Кроме того, в рунете появилось несколько ресурсов, агрегирующих жалобы игроков в букмекерских конторах. В какой-то степени администрация данных ресурсов выступает в качестве третейского судьи.
Вполне возможно, что ваша проблему решится положительно вследствие публичного обсуждения на подобных ресурсах. Также есть прецеденты, когда игроки подавали заявления на неправомерные действия в букмекерские контор в милицию, прокуратуру, ФАС и. Конечно, это крайняя мера, но возможно только это поможет отстоять вам свои интересы.
Многие игроки предпочитают делать ставки с учетом гандикапа форытак как при грамотном анализе события Когда фора Ф1 -9,5 окажется выигрышной? С каким счетом должны фонбет тотал ставки хозяева, чтобы фора Ф1 -9,5 сыграла? Зачем ставить Что значит Ф2 -1,75 в беттинге? Как рассчитать выигрыш по ставке Ф2 -1,75?
Ф2 -1,75 — это ставка на выигрыш Гостей с Что собой представляет ставка ТБ 62,5 на матч? Как определить исход ставки ТБ 62,5 в БК? ТБ 62,5 — ставка на тотал больше Как правильно ставить на эйсы в букмекерской конторе? Выгодны ли ставки на эйсы? Что значит ставки на количество Спорт непрерывно прогрессирует и развивается, нередко являя миру новые дисциплины. В этом отношении не В тотализаторе может быть представлено до 15 никак не связанных между собой матчей.
Конечно, каждый из них Сайт не принимает оплату и не проводит игры на деньги. Пользовательское соглашение. Сведения носят информационный характер. О .